为扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，求真务实搞好开门教育，主动晾晒成果倒逼整改，现将通化市民政局针对群众反映强烈、行业系统普遍存在的突出问题进行公开通报。具体内容如下： 

　　一、立行立改情况 

　　存在问题：“不出事”成为处事原则。有的干部对工作保持“不出事就好”的态度，工作只求不被追责、不引发舆情。有些事涉及群众急难愁盼，但解决起来错综复杂，有“出事担责”风险，部分干部就能拖就拖、能躲就躲，或者拿“规定不允许”、“不能出岔子”等当借口。 

　　具体表现：兜底养老服务发展不平衡。东昌区目前没有公办特困供养机构，农村特困集中供养人员在民办养老机构寄养。 

　　整改措施：1.进一步规范特困人员供养服务管理，进一步优化特困供养服务供给。2.指导东昌区民政局与通化市社会福利院探索集中供养城乡一体化、市区一体化，满足集中供养特困人员基本生活保障。3.加强服务质量和安全监管，维护特困人员权益。 

　　整改责任：通化市民政局三级调研员刘贵华、通化市民政局老龄工作和养老服务科科长刘政梅 

　　完成时限：立行立改，6月30日前 

　　进展成效：1.集中供养养老服务实行标准化、制度化管理，制定下发了《养老机构服务管理对照检查清单（20条）》，围绕机构登记备案、收费管理、居住面积、人员配置等方面深入开展问题查摆整改，对床位设置不达标机构责令核减床位72张，对护理人员配置不足的机构增加护理人员126人，积极推动养老服务质量再提升。2.市社会福利院发挥兜底保障的公益属性，东昌区55名农村特困集中供养人员已转至通化市社会福利院集中供养，特困人员基本生活水平明显改善，幸福感、获得感和安全感得到极大提升。3.压实各级民政部门监管责任，提高安全隐患排查能力，制定下发了《养老机构安全隐患对照检查清单（100条）》，共排查养老机构94家，发现各类安全隐患784个，已全部整改完成，安全隐患排查整改形成制度化，有效保障特困人员人身安全。 

　　二、集中整治情况 

　　存在问题：漠视群众、脱离群众、侵害群众利益。 

　　具体表现：整治群众身边不正之风和腐败问题力度还需加大。殡葬服务还需进一步规范，公益属性还需加强，文明祭祀服务不到位，解决群众文明祭祀的实际需求不及时。市民政局对市殡葬管理中心指导不够，部分骨灰寄存丧属在清明、中元等特殊节点缅怀、祭奠故人时祭祀场所服务设施不完善，没有及时采取有效措施加以解决；群众反映殡葬管理中心院内室外休息长廊无法遮雨，雨天群众无法休息。 

　　整改措施：1.持续深化整治群众身边不正之风和腐败问题,不等不靠、提前谋划、主动思考,加强对市殡葬管理中心的指导，着力推动改革发展成果更好更公平惠及广大人民群众。2.在殡仪馆骨灰寄存堂院内规划设置20个文明祭祀台，解决骨灰寄存群众祭祀不方便不规范的问题，室外休息长廊加装遮光防雨棚，满足群众祭奠故人的需求，倡导移风易俗文明祭祀新风尚。3.加强服务意识教育，提升服务群众的能力和水平，建立群众诉求反馈机制，及时回应群众关切。 

　　整改责任：通化市民政局副局长董国防、通化市殡葬管理中心负责人赵东吉 

　　完成时限：2025年7月4日前 

　　进展成效：1.局党组召开专门会议，强化工作指导，深入学习习近平总书记关于作风建设的重要论述，剖析检视漠视群众需求的作风问题和思想根源。2.通化市殡葬管理中心设立了骨灰寄存文明祭祀场所，购置了20个文明祭祀台，设置了相关引导标识，积极倡导文明祭祀新风，为了便于群众祭祀，规划一条文明祭祀专用通道，引导市民前往指定地点，安全、有序、文明、和谐地进行祭祀活动，室外休息长廊正在加装遮光防雨棚，多举措提升殡葬管理服务水平。3.已开展殡葬服务业务培训，规范服务流程，指定专人负责群众诉求受理、办理和督办工作，开展群众满意度回访，确保诉求有人跟进，及时处理反映问题。 

　　欢迎广大群众对通化市民政局学习教育工作进行监督并提出合理意见和建议，我们将认真听取并及时回应。 

　　电子邮件：thsmzj@163.com。  

　　信函地址：通化市东昌区新华大街16号通化市民政局收，邮政编码：134000。  

　　联系电话：0435-3627575。